軽配送ドライバー70人に聞いた!軽貨物配送のお仕事って実際どうなの?

軽貨物配送ドライバーの働き方とは?

新型コロナウイルスの流行以来、家にいながら気軽に買い物を楽しむことができるオンラインショッピングや、
外食の代わりUber Eats(ウーバーイーツ)などのフードデリバリーを利用する人の数は急増しました。
このような社会の流れを受けて、近年ニーズが急増しているのが、
軽貨物運送事業(軽配送)のドライバーのお仕事です。

まずは、そんな社会からのニーズが高まる軽貨物配送ドライバーの仕事について見ていきましょう!

軽貨物ドライバーの仕事内容

軽貨物配送は、正式には「貨物軽自動車運送事業」といい、主に軽バンを用いて荷物を運びます。
運ぶ荷物は、基本的には人々がネットショッピングやフードデリバリーサービスで注文したものなどです。
軽貨物配送ドライバーは、このような荷物をお客様のご自宅まで届ける「ラストワンマイル」と呼ばれる仕事を担っています。

また、企業や業者から指定された荷物を、取引先など決められた場所に届け、
毎回同じルートを走る「ルート配送」を行うこともあります。

決められた時間内に決められた量の荷物を責任を持って運ぶ必要があり、決して楽な仕事ではありません。
しかし、軽配送のお仕事は時間や働き方にある程度自由があるお仕事ですし、
個人の裁量が大きい分頑張り次第で大きな収入に繋げられるというメリットもあり、現在人気のお仕事となっています♪

軽配送ドライバーの雇用形態

そんな軽配送ドライバーのお仕事ですが、雇用形態によって様々な働き方ができます。
そのうちの一つが正社員として企業に雇用される形態です。
正社員として雇用されると、仕事量に左右されず一定の給料が支給されるため、
ある程度安定した働き方をすることができますね。

一方で、荷主企業に雇用されずに、個人事業主として軽配送ドライバーを行うことも可能です。
個人事業主として開業手続きを行い、荷主企業と業務委託契約を結んだうえで、
委託ドライバーとして働くのが一般的な軽貨物ドライバーの雇用形態です。

個人事業主として働くことで、勤務先企業に手数料を間引かれず、
実際に働いた分をそのまま収入として手にすることができる点や
自分のペースで自分に合った働き方をすることができますが、仕事量が安定しないというデメリットもあります。

個人事業主として働く場合もちろんですが、
保険料や経費(ガソリン代・車両のメンテナンス代など)は全て自己負担となりますので、
その辺りも考慮に入れてご自身にあった働き方を選ぶ必要がありそうですね!



軽配送ドライバー様の実際の声

さて、そんな軽配送ドライバーのお仕事ですが、最近流行りのお仕事なだけに、様々な意見があるようです。
実際の働き方やメリット・デメリットなど「軽配送ドライバーをやってみたいけど実際どうなの…?」
と不安に思われる方も多いのではないでしょうか。

そこで今回GMSでは、軽配送ドライバー70名にアンケートをとってみました!

軽配送ドライバーとしての実際の働き方や評判、体験談などについて、リアルな声をご紹介しますので
すでに軽配送のお仕事をされている方も、今考え中の方も是非参考にしてみてくださいね!

①仕事登録先について

仕事登録先についてのアンケートを行ったところ、
一番多かったお仕事登録先はAmazon Flexでした!


Amazon Flexといえば、アプリで自分のスケジュールに合った仕事をとってAmazonの荷物を運ぶ、
今注目のサービスですよね。
黒ナンバー登録済の軽貨物さえあれば、アプリをダウンロードして登録するだけでお仕事を始められる、
その手軽さから、Amazon Flexに登録している方が多いようです。

次に登録者が多かったのがPickGoです。

PickGoは、Amazon Flexと同じくアプリから希望のお仕事にエントリーして仕事を行います。
Amazon Flexは、Amazonが登録ドライバー向けに仕事を提供するのに対して、
PickGoは荷主(登録企業)とドライバーをマッチングするというサービスであり、
稼いだ分が最短即日で入金されるという便利さも相まって、ドライバーに人気の登録先となっているようです!

Amazon FlexもPickGoも、面接がなくアプリひとつで簡単に仕事を始められるという点が
ドライバー人気の理由となっているようですね。(※登録にあたってアプリ上での審査あり)

②配送ドライバー以外のメインのお仕事(副業の場合)

続いて、副業として配送ドライバーの仕事を行っている方々へ、メインで働いているお仕事について伺いました!
その結果、半数近くの方が会社員として働きながら配送ドライバーをしているということがわかりました。

平日は会社員として働きながら、休日の好きな時に働けるという自由な働き方が軽配送ドライバーの良い点ですよね。

③仕事への満足度

それでは、軽配送ドライバーの方の気になる仕事への満足度はどうでしょうか。


5段階評価にて、「非常に満足している」または「まあまあ満足している」を選んだ方は、
全体の約20%でした。
満足している理由として、「仕事に慣れてきた」「感謝される仕事でやりがいがある」といった
ポジティブな意見が挙げられていました。

逆に満足していない理由としては、
「個人事業主として働くと日によって収入の差があり、不安定」や
車の運転はリスクが伴う、リスクに対しては稼ぎは少ない
アマゾンの仕事オファーが争奪戦であり、2日前もしくは、当日にならないと仕事が取れない可能性があり、将来に不安があります。
などの声が見られました。
軽配送ドライバーは、お給料や報酬が自分の働く量や時間に大きく左右されるため、
その不安定さが満足度の低さに繋がっているのかもしれません。

ただ、この側面は自分で働く時間や量をある程度決められる軽配送ドライバーならではですので、
デメリットでもあり、メリットでもあると言えるのではないでしょうか。


④実際の仕事内容と、想定していた業務とのギャップ

では、実際の仕事内容と想定していた業務のギャップはどうなのでしょうか。
こちらに関しては「おおむね想定通り」という回答が一番多い結果となりました。

流行りの軽配送ドライバーのお仕事を始めてみたはいいけど、想像していた業務内容と
実際のお仕事が全く違う、というのはやはり避けたいですが、
GMSのドライバーの方々は7割以上が、「概ね想定通りだった」もしくは「想定よりよかった」と感じているようです。
様々な意見が飛び交う軽配送ドライバーのお仕事ですが、これは意外な結果が出たのではないでしょうか。

⑤今後どのくらい軽配送ドライバーを続けるつもりか

次に、私達は今軽配送ドライバーをしている方が、今後何年今のお仕事を続けたいかという質問をしました。
こちらの質問の回答については、驚いたことに、1番多かったのが「今後10年続けたい」という回答で、
次に多かったのが「5年続けたい」という回答でした。
現在配送ドライバーを行っている方の多くが、5年や10年といった長期的なスパンで働くことを見込んでいることがわかりますね!

④の仕事内容のギャップのアンケートで、「おおむね想定通り」という回答が多かったことからもわかるように、
配送ドライバーは決して楽な仕事ではなくとも、想定していた通りの自由な働き方ができる点が大きなメリットです。
このような理由から、今後も長く軽貨物ドライバーを続けたいと思っている方が多いのかもしれませんね!

⑥仕事量・仕事内容に対しての給料

続いて、軽配送ドライバーの「仕事量や仕事内容に対してのお給料・報酬」について伺いました。
給与や報酬の面はお仕事を始めるか検討する上で非常に大事ですよね。

こちらに関しては以下のような様々な意見を聞くことができました。
・「今のところ仕事量と報酬は釣り合っていて満足している」
・「思った以上に仕事をしなければ稼げず、仕事量と給料が合っていない」
・「仕事に慣れてきて稼げるようになった」
・「車の運転リスクや、拘束時間の割には給料が低い」

お給料や報酬について満足している声も多ければ、
リスクや不安定さを考慮すると十分ではないと感じている人も一定数いたようでした。

どの様な雇用形態で働くかにもよりますが、自分にあった無理のない働き方ができるように
イメージを膨らませて計画しておくことは重要ですね!


⑦将来への不安

最後に、将来への不安について聞いたところ、
「どちらでもない」に答えた人が一番多い結果となりましたが、
「不安がある」「やや不安がある」と答えた方が全体の半数を占める結果となりました。

その理由として、
「今は稼げているものの、収入が不安定であるから」
「Amazon Flexの場合仕事が争奪戦で、仕事がとれないと働きたくても稼げない」
「参入者も多く、いつ業務委託契約を解消されるかわからないので不安」といった声が挙がりました。

まとめ

いかがだったでしょうか?
この記事では、軽配送ドライバーとして働く70名に聞いた、実際の仕事内容や評判についてご紹介しました!

これから軽配送ドライバーを始めてみたいと思っている方は、ぜひこの記事を読んで、先輩ドライバーたちのリアルな声を参考にしてみてくださいね♪

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